Så funkar GRAB'D

På GRAB'D hjälper grannar varandra med småjobb. Du kan vara Grabber och ta jobb, eller Kund och få hjälp – eller båda. Du byter roll med ett tryck i appen. Under piloten är GRAB'D för dig som är 18 eller äldre.

Behöver du hjälp? (Kund)

Lägg upp ett uppdrag. Beskriv vad som ska göras, när och vad du vill betala. Prisguiden visar vad andra brukar betala.
Grabbers vill grabba jobbet. De grabbar till ditt pris eller föreslår ett annat. Du ser betyg, antal klara jobb och vad de har verifierat.
Välj och boka. Ligger förslaget nära ditt pris kan ni mötas i mitten. När du bokar bestämmer ni detaljerna i chatten, och de andra får ett vänligt nej.
Klart! Ni trycker Klart, du swishar Grabbern och ni betygsätter varandra om ni vill.

Vill du tjäna pengar? (Grabber)

Hitta jobb nära dig i listan eller på kartan, eller skapa en tjänst så att Kunder hittar dig.
Tryck Grabba. Ta Kundens pris eller föreslå ett eget, och skriv en rad om varför du passar.
Bli bokad. Chatta om detaljerna och checka in när du är på plats.
Gör jobbet och få betalt med Swish direkt av Kunden.

Betalning med Swish

Du swishar Grabbern direkt när jobbet är Klart. Swish-numret visas först då, och bara för dig. Inga andra telefonnummer visas i appen.
Du trycker Jag har swishat, och Grabbern bekräftar när pengarna har kommit. Då blir jobbet Betalt, och ni får båda ett kvitto i appen och i mejlen.
Har pengarna inte kommit säger Grabbern till i appen, och vi tittar på det med er båda.
GRAB'D tar ingen avgift under piloten och hanterar inga pengar, så det finns inget köpskydd. Swisha aldrig i förväg.
Swish privat är för enskilt bruk. Driver du företag, använd Swish Företag.

Betyg

Bara Kunden och Grabbern i ett jobb som är Klart kan betygsätta varandra, ett betyg var.
Du kan betygsätta i 14 dagar efter att jobbet blev Klart. Sedan går det inte längre.
Betygen är dubbelblinda: ni ser inte varandras betyg förrän båda har betygsatt, eller efter 14 dagar.
Att betygsätta är frivilligt. Ingen betygsätts automatiskt.
Kommentarer och svar får inte innehålla kontaktuppgifter, svordomar eller ord som kan såra. Ett filter stoppar det mesta innan det publiceras.
Ett betyg går inte att ändra när det har publicerats. Den som fått betyget kan svara offentligt en gång.
Vi tar bara bort ett betyg om det bryter mot villkoren eller om jobbet inte blev av.
Den som skrev betyget kan ta bort det inom 30 dagar.
Betyg och placering går aldrig att köpa.

Läs mer om när ett betyg tas bort på Så fungerar betygen.

Reglerna i korthet

GRAB'D förmedlar kontakten. Ni avtalar direkt med varandra.
Ingen avgift under piloten.
Kunden betalar med Swish först när jobbet är Klart. Swish har inget köpskydd.
Du kan avboka utan att det märks fram till 24 timmar före. Bokar ni med kortare varsel gäller det tills Grabbern har tryckt På väg, och ångra går alltid inom en timme efter bokningen.
Adress och telefonnummer delar ni först när jobbet är bokat. Känner du dig otrygg, tryck Rapportera/blockera och välj Jag känner mig otrygg.

Tryggt för alla

Märkena på profilen, som E-post ✓, visar vad någon har verifierat.
Chatten stoppar telefonnummer och adresser tills jobbet är bokat. Sedan skriver Kunden adressen i ett eget fält som bara den bokade Grabbern ser, och den raderas ett dygn efter att jobbet är Klart. Kartan visar bara ett ungefärligt område.
Något som känns fel? Rapportera direkt i chatten eller på uppdraget – vi läser alla rapporter.

GRAB'D förmedlar kontakten. Ni avtalar direkt med varandra. Konsumentlagarna gäller inte mellan privatpersoner. Har Grabbern F-skatt kan de gälla mellan er. GRAB'D försäkrar inte och ersätter inte skador. Kolla din hemförsäkring och olycksfallsförsäkring före jobbet. Ta foton före och efter, så har du bilder att visa om något händer.

Läs mer om trygghet, skatt och villkoren.

Skapa konto eller logga in.